병원에 방문했는데 주민등록증이나 운전면허증을 챙기지 못했다면 모바일 건강보험증을 이용할 수 있습니다. 국민건강보험공단에서 제공하는 모바일 건강보험증 앱을 설치하면 스마트폰으로 본인확인과 건강보험 자격 확인이 가능합니다.이번 글에서는 모바일 건강보험증 발급 앱, 모바일 건강보험증 앱 설치 방법, 모바일 건강보험증 발급 받기 절차를 알아보겠습니다.
1. 모바일 건강보험증 발급 앱이란?
모바일 건강보험증은 국민건강보험공단에서 제공하는 공식 모바일 서비스입니다.
스마트폰에 앱을 설치하고 본인인증을 완료하면 병원이나 의원에서 신분증 대신 본인확인 수단으로 사용할 수 있습니다.
모바일 건강보험증 주요 기능
- 건강보험 가입 자격 확인
- 병원 및 의원 방문 시 본인확인
- QR코드를 이용한 진료 접수
- 스마트폰에서 건강보험증 조회
- 비밀번호 및 생체인증 로그인
2024년 5월 20일부터 병·의원에서 건강보험 적용 진료를 받을 때 본인확인 제도가 시행되면서 모바일 건강보험증을 이용하는 사람이 늘어났습니다.
모바일 건강보험증은 종이 건강보험증과 달리 별도로 휴대할 필요가 없으며, 스마트폰만 있으면 편리하게 이용할 수 있습니다.
2. 모바일 건강보험증 앱 설치 방법
모바일 건강보험증 앱 설치는 안드로이드 스마트폰과 아이폰 모두 가능합니다.
사용하는 스마트폰에 따라 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 설치하면 됩니다.
안드로이드 모바일 건강보험증 앱 설치
삼성 갤럭시 등 안드로이드 스마트폰을 사용하는 경우 다음 순서로 진행합니다.
- 스마트폰에서 구글 플레이스토어 실행
- 검색창에 ‘모바일 건강보험증’ 입력
- 국민건강보험공단 공식 앱 선택
- 설치 버튼 선택
- 설치 완료 후 앱 실행
아이폰 모바일 건강보험증 앱 설치
아이폰 사용자는 애플 앱스토어에서 설치할 수 있습니다.
- 아이폰에서 앱스토어 실행
- 검색창에 ‘모바일 건강보험증’ 입력
- 국민건강보험공단 공식 앱 확인
- 받기 버튼 선택
- 설치 완료 후 앱 실행
앱을 설치할 때는 개발자 또는 제공기관이 국민건강보험공단으로 표시되어 있는지 확인해야 합니다.
모바일 건강보험증 앱 설치 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 앱 이름 | 모바일 건강보험증 |
| 제공기관 | 국민건강보험공단 |
| 안드로이드 | 구글 플레이스토어 |
| 아이폰 | 애플 앱스토어 |
| 설치 비용 | 무료 |
| 발급 비용 | 무료 |
| 주요 기능 | 건강보험 자격 및 본인확인 |
3. 모바일 건강보험증 발급 받기
모바일 건강보험증 앱을 설치했다면 본인인증 절차를 진행해야 합니다.
단순히 앱을 설치하는 것만으로 발급이 완료되는 것은 아니며, 최초 실행 시 본인확인과 인증 설정을 진행해야 정상적으로 사용할 수 있습니다.
① 모바일 건강보험증 앱 실행
설치한 모바일 건강보험증 앱을 실행합니다.
처음 이용하는 경우 개인 이용자 안내를 확인하고 이용약관 및 개인정보 관련 동의 절차를 진행합니다.
② 본인확인 인증 진행
앱에서 제공하는 본인확인 수단을 선택하여 인증합니다.
본인명의 휴대전화 인증 또는 앱에서 지원하는 인증 수단을 이용할 수 있습니다.
본인확인이 정상적으로 완료되어야 모바일 건강보험증을 발급받을 수 있습니다.
③ 비밀번호 설정
본인인증이 완료되면 앱 이용을 위한 비밀번호를 설정합니다.
스마트폰과 앱에서 지원하는 경우 지문인식이나 얼굴인식 등 생체인증 기능을 추가로 등록할 수 있습니다.
④ 모바일 건강보험증 발급 완료
인증 절차가 완료되면 모바일 건강보험증 화면을 확인할 수 있습니다.
이후 병원이나 의원에 방문할 때 앱을 실행하여 모바일 건강보험증을 보여주거나 QR코드로 본인확인을 진행하면 됩니다.
4. 모바일 건강보험증 병원에서 사용하는 방법
모바일 건강보험증 발급 받기를 완료했다면 병원 접수창구에서 활용할 수 있습니다.
병원 접수 방법
- 모바일 건강보험증 앱 실행
- 비밀번호 또는 생체인증으로 로그인
- 자격·본인확인 QR코드 선택
- 병원 접수창구에 QR코드 제시
- 본인확인 후 진료 접수
QR코드는 생성 후 약 30초 동안 사용할 수 있으며, 시간이 지나면 다시 생성해야 합니다.
일부 의료기관에서는 QR코드 스캐너나 키오스크를 통해 접수할 수 있습니다.
QR코드 인식 장비가 없는 병원에서는 접수 담당자에게 앱에 표시된 모바일 건강보험증 화면을 직접 보여주면 됩니다.
다만 화면을 캡처하거나 사진으로 저장한 건강보험증은 본인확인 수단으로 사용할 수 없으므로 반드시 앱을 실행하여 제시해야 합니다.
5. 모바일 건강보험증 앱 설치가 안 될 때 해결 방법
모바일 건강보험증 앱 설치나 본인인증 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다.
앱 설치가 안 되는 경우
- 스마트폰 인터넷 연결 상태 확인
- 구글 플레이스토어 또는 앱스토어 업데이트
- 스마트폰 저장공간 확인
- 스마트폰 운영체제 지원 여부 확인
본인인증이 안 되는 경우
- 휴대전화 명의와 본인정보 일치 여부 확인
- 인증번호를 정확하게 입력했는지 확인
- 문자 수신 차단 여부 확인
- 앱에서 지원하는 다른 본인확인 수단 확인
앱 실행이 안 되는 경우
- 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행
- 스마트폰 재부팅
- 앱 최신 버전 업데이트
- 필요한 경우 재설치 진행
문제가 계속된다면 국민건강보험공단 고객센터 1577-1000으로 문의하여 안내받을 수 있습니다.
6. 모바일 건강보험증 발급 관련 자주 묻는 질문
Q1. 모바일 건강보험증 앱은 무료인가요?
네. 모바일 건강보험증 앱 설치와 발급, 이용은 모두 무료입니다. 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 국민건강보험공단 공식 앱을 설치하면 됩니다.
Q2. 모바일 건강보험증은 앱 설치만 하면 바로 사용할 수 있나요?
아니요. 앱 설치 후 본인확인 인증과 비밀번호 설정 등의 절차를 완료해야 사용할 수 있습니다.
Q3. 모바일 건강보험증으로 신분증을 대신할 수 있나요?
네. 병원 및 의원에서 건강보험 적용 진료를 위한 본인확인 수단으로 이용할 수 있습니다. 다만 모바일 건강보험증이 모든 기관에서 주민등록증이나 운전면허증을 대체하는 것은 아닙니다.
7. 마무리
모바일 건강보험증 앱 설치와 발급은 스마트폰으로 간편하게 진행할 수 있습니다.
안드로이드 스마트폰은 구글 플레이스토어, 아이폰은 애플 앱스토어에서 국민건강보험공단의 공식 앱을 설치하면 됩니다.
모바일 건강보험증 발급 받기 핵심 절차는 앱 설치 → 본인인증 → 비밀번호 설정 → 발급 완료입니다.
별도의 발급 수수료가 없고 주민센터에 방문할 필요도 없어 편리하게 이용할 수 있습니다.
병원 방문 시 신분증을 챙기지 못하는 상황에 대비해 모바일 건강보험증을 미리 설치하고 발급받아 두는 것이 좋습니다.